Smartick reduce un 80% los errores humanos en los ataques de ciberseguridad con Kymatio HRM
Smartick utiliza Kymatio para concienciar a los empleados sobre la ciberseguridad, reforzar su «firewall humano» y garantizar un entorno de aprendizaje en línea seguro para miles de niños de todo el mundo.
El desafío: proteger los datos de los niños y las familias de las ciberamenazas
Smartick, una plataforma educativa en línea para niños de 4 a 14 años, gestiona datos personales y académicos confidenciales a diario. La seguridad de esta información es fundamental: más allá del cumplimiento, la empresa está profundamente comprometida con garantizar que tanto su equipo interno como las familias a las que presta servicios operen en un entorno digital seguro. El desafío consistía en crear conciencia y mejorar la capacidad de respuesta de los empleados frente a amenazas como la suplantación de identidad y la ingeniería social.
La solución: formación continua y simulaciones de suplantación de identidad personalizadas
Con Kymatio, Smartick implementó un programa continuo de concientización y capacitación adaptado a las necesidades específicas de cada empleado. Se lanzaron campañas de suplantación de identidad periódicas, incluso muy realistas suplantación de identidad simulaciones. La plataforma también integró evaluaciones neuropsicológicas y sesiones interactivas de chatbots que, gracias a una experiencia de usuario intuitiva y visualmente atractiva, lograron altas tasas de participación.
«En la primera campaña, el 67% de los empleados ingresaron sus credenciales durante el ataque simulado. En la actualidad, esa cifra se ha reducido al 14%».
— David Rodríguez, Departamento de Tecnología, Smartick
El impacto: una fuerza laboral más alerta y un riesgo significativamente menor
Tras implementar Kymatio, Smartick logró:
- Reducción del 80% en los errores humanos en ataques simulados.
- Más del 80% de participación en sesiones de sensibilización.
- Visibilidad e informes en tiempo real sobre el ciberriesgo humano en toda la organización.
La combinación de formación personalizada, simulaciones realistas y análisis neuropsicológicos ha fortalecido significativamente la cultura de ciberseguridad de la empresa.
«En el espacio de aprendizaje de los niños, la seguridad es primordial. Una herramienta de ciberseguridad como Kymatio tiene un valor incalculable para ayudarnos a cumplir con esta responsabilidad».
— David Rodriguez, Smartick
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